Über uns
Die Messingschlager GmbH & Co. KG ist Europas größter Im- und Exporteur von Fahrradartikeln. Seit über 95 Jahren besteht unsere Leidenschaft in der Entwicklung und Gestaltung sowie im weltweiten Vertrieb von Fahrradteilen und Zubehör aller Art.
Mehr als 2.000 Kunden in über 60 Ländern weltweit schätzen „The Bike Experience“ von Messingschlager, welche tagtäglich von über 150 engagierten Mitarbeitern verkörpert wird.
Aufgaben
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Windows 7,10, Office 365, Outlook
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 1st Level Support
- Berufserfahrung im Client Support
- Supporterfahrung in Windows 10
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem traditionsreichen und weltweit agierenden Familienunternehmen
- Kollegial geprägte Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins per Mail an Herrn Toni Messingschlager.
